¿Hay sitios / guías para el consumidor que califiquen a las compañías de seguros por su disposición a pagar honestamente en lugar de luchar contra los reclamos?

Déjame googlear eso por ti.

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Contrariamente a la opinión popular, la mayoría de las compañías de seguros son altamente éticas. Trabajé para más de una docena de compañías de propiedades accidentadas durante mi carrera y cada una de ellas pagó las reclamaciones de manera justa y sin demora. No trabajaría para una compañía que retenía pagos. Antes de aceptar una oferta de trabajo investigué a la compañía. Si descubrí que tenía mala reputación, retiré mi solicitud.

Cuando hay dinero involucrado, ocurren desacuerdos. Un desacuerdo no significa que uno está siendo engañado. Todas las compañías de seguros están reguladas por los estados en los que vende seguros. Cada uno de esos estados tiene un Departamento de Seguros que responde a las quejas contra las compañías de seguros.

Eso no quiere decir que no hay compañías de seguros que sean menos honorables. Hay algunos operadores, generalmente “no estándar” que aseguran riesgos bajos. Pero en general, la mayoría de ellos te tratarán adecuadamente.

La respuesta de Ingrid cubre mucho terreno. Me gustaría agregar que el departamento de seguros de su estado probablemente tendrá una base de datos de quejas y acciones legales presentadas contra compañías en su estado. Si no tienen una forma fácil de encontrarlo en su sitio web, es probable que pueda obtener los registros con unos pocos correos electrónicos. Una nota de precaución: las grandes compañías de seguros tenderán a tener la mayoría de las quejas, ¡ya que tienen la mayoría de los asegurados! Tiene que escalar los números de reclamo por ingresos en ese estado (que el departamento de seguros también tiene disponible).

Dos compañías que tienen muy buena reputación de servicio al cliente son USAA (soy un cliente feliz) y Amica.

Según mi conocimiento, AM Best y JD Power & Associates son las dos fuentes de calificación más reputadas.