Si su compañía de seguros le envió accidentalmente dos cheques y le devuelve dos veces las reparaciones que decidió no realizar después de un accidente automovilístico, ¿podría quedarse con el dinero si ambos cheques se cobran?

Yo soy la persona que trabaja, es recuperar ese dinero para la aseguradora.

La aseguradora no solo puede solicitar el dinero, sino que también puede perseguirlo mediante procesos de recuperación de deudas e incluso acciones legales hasta que se devuelva.

Si comete un error, ¿no tiene permiso para solucionarlo? El mismo principio se aplica.

Si nunca lo notan, no tienes el deber de decirles que algo salió mal. Pero si reconocen el error y solicitan el pago, usted debe pagar.

Primero, te llamaré para charlar. Si ha estado demasiado ansioso y gastado el dinero, o dígame que es mi problema, etc., puedo ser desagradable y demandarlo de inmediato. No se necesita discusión.

Si usted es razonable, y sinceramente no puede pagar de una sola vez, puedo perdonar SU error y dejarle pagar en cuotas para ahorrar costos legales adicionales.

Nunca gaste dinero que no sea suyo, a menos que esté 100% seguro de que no volverá por él. En serio, eso es un crimen y los tribunales no lo consideran favorablemente.

No Usted está obligado a devolver el dinero. Mantener el dinero es en realidad un delito por el que puede ser acusado, condenado y castigado. Me imagino que no le gustaría que su compañía de seguros se quedara con sus dos cheques si envió uno extra por error.

No Solo puedes quedarte con el dinero que te debes. Debe notificar a la compañía de seguros que le pagaron en exceso y seguir sus instrucciones. No debe gastar nada de dinero hasta que lo arregle. Si tiene un agente local, vaya a verla y explíquele qué sucedió y vea si pueden arreglarlo para usted. Uno de esos controles es el correcto, pero no sabes cuál será. Si el seguro detiene el pago de la cuenta que usted cobra, entonces puede retirar cheques de su cuenta.

Si cobra ambos cheques y gasta el dinero … Finalmente, la compañía de seguros auditará sus cuentas y encontrará el pago doble. En ese momento, le enviarán una carta exigiendo el reembolso del sobrepago. Si no puede aportar el dinero, le enviarán cartas cada vez más exigentes y eventualmente lo demandará en la corte por el pago excesivo y ganarán. No tendrás un caso. No hay ninguna razón legal para afirmar que el dinero es suyo. Si aún tiene seguro con ellos, ellos cancelarán su seguro por intentar cometer un fraude. Será un desastre, un desastre.

Haz lo correcto ahora.

No.

La razón es en realidad simple.

Cuando compró la póliza de seguro pagó una prima para obtener una indemnización contra tipos específicos de pérdidas.

Indemnizado significa indemnización, lo que significa volver a colocarlo en la misma posición en la que estaba antes de que se produjera la pérdida, no mejor.

Usted pagó una prima para ser “hecho entero”. No se le permite mantener un beneficio.

Tenemos una palabra para las personas que intentan hacer ese truco. No es una palabra bonita. Es un fraude. Las compañías de seguros también tienen una etiqueta para personas como usted. Eres conocido como un peligro moral. Es bueno saber que has estado encasillado, ¿eh?

Ahora, llame a su proveedor, dígales que recibió un pago doble y pregunte a quién se debe enviar el cheque y dónde debe enviarlo.

Las compañías de seguros están exentas de las reglas antimonopolio en gran parte. Pueden y comparten información. Si intenta mantener una doble recuperación, se incluirá en el registro de su base de datos y tendrá problemas en todo tipo de áreas más allá del seguro del automóvil.

Devolvérsela.

Si usa el dinero para arreglar el auto es un tema aparte. Puedes quedarte con el dinero y conducir el coche como está. Simplemente no intentes recuperarte por segunda vez si te golpean de nuevo.

El seguro se basa en ciertos principios, en particular el deber de la mayor buena fe (“uberrima fides”).

Si accidentalmente pagó su prima dos veces, ¿esperaría que la compañía de seguros retuviera o devolviera el sobrepago?

Me presentaría y solo cobraría una vez lo que se espera que se cubra. Eventualmente, esto se verá afectado por la facturación en el lado del operador y no querrá ingresar a una situación en la que solicitaron el reembolso del dinero en el segundo cheque y ya lo había asignado o gastado. Este es un error sorprendente, pero lo mejor es ser honesto.

No estoy seguro de la legalidad de mantener el dinero, o de lo que haría la compañía de seguros de automóviles cuando se dieran cuenta de su error, pero el problema moral aquí me preocupa. No creo que haya un problema con su decisión de no arreglar su automóvil con el primer cheque de seguro, porque compró la póliza y la póliza pagada como se suponía que debía hacerlo; sin embargo, en cuanto al segundo cheque, yo mismo no dudaría en notificar el error a la compañía de seguros y devolver el cheque. Estoy seguro de que si fueras mi cliente y la situación fuera a la inversa, querrías poder confiar en mí y no dudaré en devolverte el dinero. Es mi deber fundamental como agente tratar siempre de manera honesta y verdadera con las compañías y los clientes a los que sirvo.

No. Sabes que cometieron un error, si te guardas el dinero, es un robo.

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