¿Cuál es la configuración actual de la emisión de pólizas y la suscripción de pólizas en su empresa?

Hola, soy un asociado de servicio en Cogneesol, Inc. y actualmente trabajo en el Departamento de Seguros.

Cogneesol es una empresa de externalización de negocios y su equipo de seguros es responsable de realizar diferentes operaciones de back-office de seguros para las compañías de seguros, agencias de seguros y corredores de seguros individuales en el mundo.

Nuestro proceso de Back-Office de seguros [1] comienza con la creación de presupuestos para el procesamiento de reclamaciones. Por lo tanto, un equipo es responsable de AZ de los servicios de seguros, incluida la emisión de pólizas, la suscripción, la verificación de pólizas y los endosos. Nuestro equipo de contabilidad está realizando solo una parte de la gestión de la Comisión debido a algunos asuntos de cálculo y la participación del enfoque cuantitativo.

Proceso de Back-Office de Seguros de Cogneesol:

Gestión de políticas: Creación de cotizaciones / Creación de políticas -> Emisión de políticas -> Comprobación de políticas -> Respaldos de políticas -> Cancelaciones de políticas -> Restablecimiento de políticas -> Renovaciones de políticas

Gestión de reclamaciones: Procesamiento de reclamaciones -> Verificación de reclamaciones -> Administración de FNOL -> Subrogación -> Adjudicación de reclamaciones -> Procesamiento de vencimientos -> Retiros -> Reconciliaciones

Gestión de comisiones: Comisión a pagar -> Mantenimiento de aplicaciones -> Contabilidad de comisiones -> Entrada de datos de comisiones

Notas al pie

[1] Servicios de Outsourcing de Back Office de seguros por Cogneesol

En mi experiencia, los suscriptores están evaluando y tasando riesgos y negociando con agentes.

La emisión de pólizas tiende a ser manejada por evaluadores y personal de servicio al cliente, cuya función es ingresar datos y manejar el procesamiento.

Cabe señalar que gran parte de esto está automatizado ahora; Hicimos una visita a una compañía de seguros en un viaje de educación continua y vimos cómo una vez que se ingresa, califica y vende una póliza, se imprime y envía por correo automáticamente por un sistema con una participación humana mínima.