¿Es el seguro una estafa?
¿Su país tiene estado de derecho?
¿Será necesario que su compañía de seguros pague si ocurre un evento reclamable? Si es así, entonces es probable que la compañía de seguros esté operando de acuerdo con la ley y, por lo tanto, debe pagar.
¿Por qué tanta gente compra si la compañía estafa a la gente?
Si un producto de una compañía de seguros fuera falso, la gente estaría clamando por no ser pagada. Habría noticias de personas en la televisión hablando sobre cómo les falló su seguro. La gente dejaría de comprar productos de seguros, sin embargo, millones compran seguros todos los años.
¿Está regulada la empresa?
Si bien la regulación es deficiente, la regulación significa que hay algunas reglas y la empresa debe al menos intentar y seguirlas de alguna forma.
Así que el seguro no es una estafa. Pero:
Muchas de las cosas que ocurren en la industria de los seguros dan una fuerte impresión de que las compañías de seguros son dudosas. Algunos de ellos son culpa de la compañía en cuestión, mientras que otros son culpa de la persona que compra el seguro. Pero todos ellos bajan la percepción de la empresa.
Hay estafas y ventas fallidas.
Ha habido estafas de seguros / ventas fallidas en el pasado y las habrá en el futuro.
Se han vendido productos de seguros que no tienen sentido. Un buen ejemplo fue el del Reino Unido bajo el escándalo de seguro de protección de pagos donde, según el Financial Times:
Pero muchas pólizas fueron mal vendidas a clientes que no las necesitaban, no se dieron cuenta de que eran opcionales o no tenían exclusiones significativas explicadas por el personal del banco, dijo la FCA.
Los reclamos de PPI se enfrentan a una fecha límite según las propuestas del regulador británico – FT.com
En Nueva Zelanda, la autoridad de mercados financieros descubrió que los vendedores más importantes de seguros habían producido una gran cantidad de productos. Esto se debió a que se les ofrecieron incentivos para vender productos como viajes a Las Vegas y comisiones iniciales. Tal comportamiento reduce la confianza de la gente en la industria.
Churn, viajes a Las Vegas y altas comisiones por adelantado en el sector de seguros de vida, pero ¿qué pasa con el sector bancario?
Una vez leí (lo siento, ninguna fuente) de una compañía de estafa en los EE. UU. Que siempre negaría las reclamaciones, a menos que se vieran obligados a hacerlo a comprar en la corte, ofreciendo primas más bajas que eran atractivas para la profesión médica.
También leí acerca de algunas compañías de seguros de salud de EE. UU. (Antes de Obamacare) que sacaban a las personas enfermas de sus libros elevando su prima a tasas que no podían pagar. Hicieron esto ofreciendo a todas las personas sanas un plan más barato al que se mudarían y, por lo tanto, aumentaron los precios para las personas mayores.
El fraude más flagrante que yo conocía era que las compañías norcoreanas compraban un seguro que estaba cubierto por la ley norcoreana. Luego ocurrieron “accidentes” y los tribunales de Corea del Norte comenzaron a asegurar las órdenes de pago.
La falta de declaración conduce a la falta de pago
Muchas personas compran un seguro, pero no declaran riesgos (algunos mienten, otros no, otros olvidan). Cuando se trata del tiempo de reclamación, la compañía de seguros rechaza el pago porque no se reveló el riesgo. Las compañías se negarán con gusto a pagar cuando no se divulgue algo.
Muchos ni siquiera se molestan en suscribir en el momento de la compra y, en su lugar, lo hacen cuando usted reclama. Hace las cosas más baratas, pero significa un gran daño para una persona que descubre que nunca las cubrieron, y simplemente recibe un reembolso de su prima.
Perder un pago perder un reclamo
La falta de pago significa que no hay cobertura. Esto pasa. Es una pena no estar cubierto después de pagar todo ese dinero y nunca obtener nada.
Fraude
Algunas personas intentan y obtienen dinero gratis. Compran una póliza y luego hacen un reclamo por un evento organizado o similar. Por supuesto, este fraude hace que la industria de seguros se vea más turbia.
El caso más interesante de fraude que leí ocurrió en el Reino Unido. Allí la policía tiene que pagar una indemnización a quienes sufren daños por disturbios o terrorismo. Así que algunas empresas le pedirían al IRA que haga un trabajo en sus empresas por el dinero. Una de esas personas hizo que el IRA apareciera después de que se les hicieran pagos de compensación, y el IRA simplemente robó el dinero, no había nada que pudiera hacer. (Ok técnicamente no es seguro pero …)
Hay una razón por la que la política era tan barata.
Lo que una compañía podría declarar como estándar puede ser opcional para otra compañía. Tome el seguro de protección de ingresos como ejemplo, las políticas diferirán en lo que es una condición que le permitirá reclamar, algunos querrán ser discapacitados en todos los trabajos (difícil de reclamar), mientras que otros estarán felices de cubrir su carrera actual (más fácil) para obtener un reclamo).
Y algunas compañías pueden ser más difíciles de reclamar que otras o pueden tener estándares más altos. No existe una fórmula de talla única para un reclamo, ya que los términos y condiciones de la póliza serán diferentes de cada compañía.
Decir que no y decir mucho no hace que una compañía de seguros y la industria se vean mal.
Traer a los abogados – demandemos unos a otros
Una visión de las compañías de seguros de lo que es una buena compensación difiere de los clientes. Recientemente, una compañía de seguros llamada Southern Response en Nueva Zelanda ha tenido enormes problemas al cumplir con los reclamos de personas que sufrieron daños por el terremoto de Christchurch.
Y luego tiene prácticas como exigir que se pague la prima hasta que se pague la reclamación. Las pólizas de seguro de protección de ingresos también pueden incluir un seguro de pago de primas si está recibiendo un reclamo, por lo que no tiene que pagar las primas al mismo tiempo.
Y las empresas se arruinan.
Si bien no es tan común, la compañía de seguros AMI aseguró muchas casas en Christchurch, Nueva Zelanda, cuando ocurrió un terremoto, la ciudad descubrió que no tenía suficiente reaseguro para cubrir los daños. La compañía solo fue salvada por una compra de emergencia por parte del gobierno (luego se vendió).
Las empresas normalmente no ganan mucho dinero de las primas.
Hay un punto final a tener en cuenta sobre las compañías de seguros: en realidad son compañías de inversión que obtienen dinero de los asegurados para invertir en varios esquemas.
En última instancia, muy poco, si se obtiene algún beneficio a través de la suscripción (primas) solo; más bien, la razón para escribir pólizas y cobrar primas es construir un grupo de inversión.
Cuando una aseguradora cobra primas, ponen ese dinero en un fondo de inversión. Utilizan las primas cobradas para financiar inversiones (generalmente en valores garantizados o de bajo riesgo). Cuando se hace una reclamación, el dinero se toma de ese grupo y se coloca en una cuenta de efectivo para pagar la reclamación una vez que se completa el ajuste. Donde las aseguradoras hacen su dinero es en el interés y el retorno de la inversión obtenida de esos dólares de prima mientras están en el fondo de inversión.
La respuesta de Craig Anderson a ¿Cómo hacen dinero las compañías de seguros?
Conclusión
Normalmente, el seguro no es una estafa, pero las cosas que ocurren en la industria son ilegales, turbias o simplemente empañan la reputación de todos.