Sin lugar a dudas, si tiene un seguro de colisión, debe presentar un reclamo contra su propia póliza. Sé que tiene preocupaciones sobre el deducible; sin embargo, si su automóvil fue una pérdida total, entonces no es como si realmente tuviera que pagar dinero para cubrir su deducible. Cuando se totaliza un vehículo, lo que hacemos es pagar el Valor en efectivo real del vehículo MENOS el deducible. Si su vehículo tiene un valor de $ 4,000 (solo un número, no es un reflejo de lo que realmente vale su auto) y usted tiene un deducible de $ 1000, entonces su aseguradora le pagará $ 3000. Usted no está realmente de su bolsillo ningún dinero. Su compañía de seguros luego recuperará lo que pagaron y su deducible de la parte culpable y le reembolsará su deducible. Al tomar esta ruta, obtendrá el valor de su vehículo menos su deducible en un plazo de 30 días (aproximadamente); mientras que, pasando por el seguro de responsabilidad civil de otras partes es probable que tome varios meses. No hay duda de que recurrir a su aseguradora es la mejor manera de hacerlo.
Si decide reclamar directamente de la otra parte y existe una disputa sobre el valor del vehículo, entonces su mejor opción es contratar a un tasador para evaluar el vehículo de manera independiente. Eso es lo que hará el otro asegurador y es lo que tiene que hacer para tener una base creíble para disputar su valor. En general, esto le costará $ 100- $ 150.
Otro punto a tener en cuenta … la otra parte también está obligada a pagar el transporte de reemplazo de un tipo y calidad similar hasta la fecha en que la reclamación pueda ser resuelta razonablemente (generalmente unos días después de su primera oferta). Dado que usted estaba conduciendo un Camry, están en el gancho por el costo de alquilar un compacto. Asegúrese de usar esto para su ventaja … en la mayoría de las jurisdicciones le deben esto, ya sea que usted alquile un vehículo o no (y si reclama a través de su propia aseguradora o no).
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Honestamente, como profesional de reclamaciones que se especializa en reclamaciones de responsabilidad civil (pero después de haber manejado todos los tipos), el mejor consejo que puedo dar es presentar una reclamación contra su propia póliza y dejar que un ajustador de su compañía de seguros trate con la otra compañía de seguros en su nombre. Su aseguradora está allí para brindarle un servicio y proteger sus intereses, la otra aseguradora está allí para proteger al otro conductor y sus intereses … usted es de baja prioridad para la otra aseguradora y no recibirá ningún trato tan bueno como el de su aseguradora.