Ya sea que la póliza se haya comprado en línea o fuera de línea, el proceso de liquidación de reclamaciones para una póliza de seguro temporal será el mismo en todas las compañías. El proceso de liquidación de reclamaciones generalmente implicaría la intimación de la reclamación / informe de la reclamación y una vez que se aprueba la reclamación y se reciben todos los documentos, se lleva a cabo el proceso de revisión de la reclamación, seguido de la decisión final sobre la reclamación.
La decisión final sobre una reclamación se basará en las revelaciones hechas por el asegurado / titular de la póliza en el formulario, ya que un contrato de seguro es un contrato de Máxima Buena Fe.
La mayoría de las compañías de seguros proporcionan la facilidad de liquidación de reclamaciones en línea con respecto a los siguientes aspectos únicamente:
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• Intimación de reclamos – formulario en línea
• Seguimiento de estado de reclamaciones en línea
• Pago: la reclamación se acredita directamente en la cuenta bancaria del reclamante
Algunas compañías incluso tienen una facilidad para permitir que el reclamante cargue los documentos en su sitio web.