¿En qué se diferencian State Farm y Geico entre sí?

Las diferencias entre State Farm y GEICO se pueden identificar principalmente como la forma en que eligen distinguir a su clientela y cómo distribuyen y sirven sus productos al público.

State Farm – Fuerza de agencia cautiva – Clientela preferida

  • Como un buen vecino … State Farm elige distribuir y dar servicio principalmente a sus productos a través de una fuerza de Agencia Cautiva ubicada en la Ciudad, Pueblos y Aldeas donde viven sus clientes.
    • La fuerza de su agencia son contribuyentes activos en su comunidad, empleando a personas locales, pagando impuestos locales y patrocinando y participando en todo, desde recitales de danza a equipos locales de ligas pequeñas.
  • State Farm tiende a centrarse en clientes con características preferidas, como conductores con registros limpios y propiedad de la vivienda. Prefieren escribir cuentas que pueden ser multilineadas con otras compañías de seguros de apoyo, como Home and Life Insurance.

GEICO – Escritor directo – Takes All Comers

  • GEICO – 15 minutos … y puede obtener una cotización en línea a través de su forma de distribución de distribución directa. Por Internet o por teléfono, puede hablar con un representante de servicio al cliente directamente desde una de sus grandes oficinas corporativas.
  • GEICO escribirá casi cualquier riesgo de seguro de automóvil sin importar el historial de manejo o la calificación del seguro. Hasta hace poco no buscaban escribir otras líneas de negocio fuera de los vehículos automotores y recreativos.

Organizacionalmente, State Farm es una compañía de seguros mutuos, mientras que GEICO es una subsidiaria de propiedad total del conglomerado nacional Berkshire Hathaway Group.

State Farm es el mayor escritor de seguros de automóviles en el país, mientras que GEICO recientemente aprobó a Allstate por el segundo puesto en la lista de tamaños.

Diferencias de la línea inferior:

State Farm busca escribir cuentas de seguro de cliente preferidas, desarrollando relaciones locales a través de una fuerza de agencia de valor agregado.

GEICO es más transaccional en su enfoque, que busca escribir todo el negocio de automóviles entrantes utilizando un modelo remoto y directo al consumidor.

Para ampliar el comentario de Jeff Ryan; El modelo de agencia de State Farm significa que usted hace todo su negocio de seguros con la misma persona; su agente (no solo un agente) que solo gana dinero si lo mantiene feliz. Conozco a mi agente de State Farm por su nombre, y puedo llamarla directamente o sentarme en un escritorio con ella para asegurarse de que mi cobertura sea la mejor para mí. Si tengo un problema, hago una llamada a Maggie y ella hace todo el trabajo de la pierna para hacer las cosas bien, y lo hace rápido porque su ingreso depende de mi satisfacción.

Cuando compra el seguro de una voz en un centro de llamadas en otro estado en algún lugar, ¿cree que el extraño que atiende su llamada estará motivado para mantenerlo como cliente? Yo tampoco.