Sus opciones una vez que su reclamo de seguro de automóvil ha sido rechazado son:
Obtenga evidencia independiente que compita con la que respalda su reclamo y / o socava el entendimiento en el que se ha basado su aseguradora para rechazar su reclamo; y entonces
Reclame por escrito al departamento de resolución de disputas internas (IDR) de su aseguradora
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En caso de daños parciales, que ocurren como resultado de accidentes, un cliente a menudo recibe reclamaciones menores a las exigidas debido a la depreciación del vehículo. Por lo tanto, una compañía de seguros coloca un automóvil en la misma posición que tenía antes de que se dañara el vehículo. Por ejemplo, si el motor de un automóvil Maruti de cinco años está dañado, la compañía de seguros está obligada a pagar al cliente el equivalente a un motor de cinco años. Si se reemplaza con el nuevo, entonces la depreciación se deduce según las tarifas para cerrar la brecha entre el costo del nuevo motor y el motor de cinco años.
Las nuevas reglas establecen que una compañía de seguros no puede rechazar su reclamo si se cuidó razonablemente de responder todas sus preguntas con honestidad y según su conocimiento. Si su aseguradora no solicitó información que ahora dicen que debería haber divulgado voluntariamente, anótela también.
Obtener una evaluación independiente
Si el problema es técnico o especializado, por ejemplo, si su aseguradora está argumentando que el daño a su propiedad se debió al desgaste y usted está argumentando que fue un daño accidental.
Sin embargo, si decide contratar a alguien para presentar su caso por usted, por ejemplo, una compañía de administración de reclamos, es casi seguro que usted mismo deberá pagar sus costos.
Esto podría significar que les pagas parte de cualquier compensación que te otorguen.