¿Cuánto tiempo tiene un residente de California para reportar un reclamo de accidente de automóvil a través del seguro?
Realmente no hay un límite de tiempo establecido con respecto a la rapidez con la que un cliente debe informar una reclamación de seguro de automóvil. Por contrato, debe informar un accidente de manera oportuna para permitir que la compañía de seguros cumpla con su deber de investigar y defender.
Edición: La respuesta a continuación asume un accidente menor con un objeto estacionario que no fue dañado como se indica en los detalles de la pregunta. Si estuvieran involucrados dos vehículos en movimiento y / o lesiones, las expectativas y el cronograma serían invariablemente más cortos.
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La política de auto ISO estándar establece lo siguiente con respecto a su deber después de un accidente o pérdida:
- La compañía de seguros “debe ser notificada de inmediato”
- La persona que busca cobertura debe “cooperar” y “enviar sin demora” copias de los documentos necesarios para resolver la reclamación
En teoría, el incumplimiento de esos deberes proporciona a la compañía de seguros el recurso. Frases como “No tenemos el deber de proporcionar cobertura bajo esta política si el incumplimiento de los siguientes deberes es perjudicial para nosotros” le da a la empresa cierto margen de maniobra en circunstancias extremas.
Aún así, las compañías de seguros deben actuar en cualquier reclamo dentro de la Doctrina de la Máxima Buena Fe. Si no lo hace por su parte puede tener graves consecuencias.
Estoy sopesando mis opciones después de un accidente, ya que no estoy seguro de cuánto costarán las reparaciones en comparación con el deducible. ¿Cuánto tiempo tengo para tomar esta decisión? ¿Puedo esperar una semana más o menos para presentar la reclamación?
¿Cuanto tiempo? Para que usted pueda cumplir con su deber de prontitud, en una semana o así parece razonable. Sin embargo, si usted preguntara a la compañía, es probable que soliciten un marco de tiempo más corto.
¿Puedo esperar una semana más o menos para presentar la reclamación? Sí.
Asumiendo que no hay otro vehículo en movimiento y / o lesiones involucradas. No haga reparaciones o alteraciones al vehículo (excepto para evitar daños mayores) hasta que la compañía de seguros haya completado la inspección.
La mejor de las suertes con su situación de reclamo!