¿Cuáles son los temores / reservas comunes que tienen las personas sobre los seguros?

La mayoría de la gente piensa que el seguro es un producto que a nadie le gusta, entiende, es demasiado caro y solo puede usarlo cuando sucede algo malo.

Solo unos pocos estarán listos para escuchar cuando intentemos venderlos sobre los beneficios de comprar un seguro. En cuanto a la mayoría, lo acortarán, mencionarán otro tema o irán al techo.

Principales razones del miedo:

  • Muchas personas tienen esta mentalidad porque no entienden cómo se calculan las primas.
  • Difícilmente el no profesional puede entender los términos y condiciones de las compañías de seguros sin la ayuda de un agente o un corredor.
  • Muchos otros han tenido experiencias desagradables con compañías de seguros en el pasado que justifican su falta de confianza.
  • Mala experiencia podría ser un trato injusto en un reclamo.
  • Sólo unos pocos entienden cómo calcular el riesgo y la probabilidad de ciertos resultados.
  • Los productos de seguros no aportan un ROI inmediato ( retorno de la inversión )
  • No hay confianza en el agente de seguros
  • Mucha gente piensa que el seguro es demasiado técnico y normalmente lo escriben abogados para abogados y empleados de compañías de seguros.
  • Los documentos de seguro y las descripciones de los productos contienen cientos de términos técnicos y jerga diferentes que terminan induciendo al lector a dormir.
  • Podría ser la falta de servicio de un agente de seguros o corredor.

“Pensar fuera de la caja”

Saludos,
R Raj ​​Kumar
Consultor de seguros
LIC de la India y Star Health Insurance
Correo electrónico: [email protected]
M: +91 94818 07212

Yo diría que dado que el seguro es un producto intangible, la gente no cree que sea necesario. Uno no puede probarlo, experimentarlo o sentirlo antes de comprarlo. Además, los seres humanos generalmente evitan el tema de la muerte y sus repercusiones. La gente no quiere hablar sobre la muerte con extraños que los llaman o con sus familiares y amigos. Además, la gente no cree que morirían demasiado pronto. El mayor beneficio del seguro viene solo cuando alguien muere.

No tener seguro es similar a volar sin un paracaídas. Si no tiene un paracaídas cuando lo necesita, nunca lo volverá a necesitar. Entonces, si una compañía aérea me informa antes de abordar el avión que no hay paracaídas a bordo, entonces nunca lo haré, aunque sé que las posibilidades de usar el paracaídas son casi nulas. Lo mismo ocurre con el seguro. Aunque creo que no me pasará nada y viviré una vida larga y saludable, debo tener un seguro. Esto se debe a que hay un gran “SI” en la vida. ¿Qué pasa si no estoy allí? ¿Podrá mi hijo completar su educación? ¿Mi familia podrá mantener el mismo estilo de vida que mantiene? ¿Mi familia, en mi ausencia, podrá pagar la hipoteca de nuestra casa? Todas estas preguntas deben ser pensadas y contestadas.

Si uno ama a su familia, entonces no temerán el seguro, sino que temerán los acontecimientos de la vida. Dios no lo quiera, si algo te pasara, entonces, por favor, deja a tu familia algo que cuide de ellos, en lugar de algo que ellos tendrán que cuidar.

De ahí que sea responsable, cariñoso y compre un seguro.

Cuando una persona compra un artículo tangible, diga un teléfono, puede ver el teléfono, cómo se ve, sus características y estar contento o no. Y antes de comprar un teléfono, el comprador puede hacer una investigación exhaustiva que esté disponible en múltiples fuentes.

En comparación, el seguro es un servicio intangible con un documento para decirle al comprador que el comprador ha tomado un seguro que se cubre a sí mismo o por un artículo que posee. Sin embargo, lo que en esencia tienen es una promesa que se cumpliría sujeta a ciertos términos y condiciones. Por lo tanto, el comprador realmente no puede realizar ninguna evaluación objetiva y hay algún elemento de incertidumbre sobre el servicio que estará disponible para el comprador de seguros, en caso de que ocurra una eventualidad. Después de que el comprador, después de comprar una póliza de seguro, tiene sólo un papel.

Habiendo establecido la base para el malentendido / reservas / temores comunes, permítanme decir esto:

a. Ok, he comprado la póliza. ¿Recibiré la reclamación en caso de accidente? ¿Cómo reclamo?

segundo. Supongamos que mi automóvil está valorado en X, ¿obtendré la X total en caso de accidente? Si no, ¿por qué no lo consigo?

do. Si pago la prima por un período de 1 año (normalmente, las pólizas de seguro que no son seguros de vida son por un período de 1 año), y si no hubiera una reclamación durante un año, ¿recibiré algo y, de no ser así, por qué no?

re. Muchas veces, los Oficiales de la Rama de la Compañía de Seguros tienen conocimientos y pueden proporcionar la orientación correcta. Pero los compradores confían en los Agentes más que en los funcionarios de la compañía y, en caso de una reclamación, se dan cuenta de que el Agente no ha divulgado todos los términos y condiciones.

mi. Después de todo, cuando una persona toma un seguro, hay un elemento de expectativa y es el TRABAJO y el DEBER de un Agente y el oficial de la Compañía de Seguros para establecer la expectativa CORRECTA. Supongamos que una póliza tiene cierto “Exceso” o “Deducible”, entonces, es justo que el Agente / oficial de la compañía proporcione esta información al Asegurado en el momento de la compra en cuanto a cuáles son las limitaciones de la póliza.

Es un tema bastante largo. Por lo tanto, tratando de proporcionar una perspectiva de las dudas que el comprador de Seguros tiene en su mente.

Hay muchos temores y reservas que las personas tienen sobre el seguro. Esto se debe principalmente a una gran brecha de conocimiento. Consideramos que los términos y la información que figuran en la política son demasiado tediosos para entenderlos. Por lo tanto, nuestro conocimiento sobre el tema es limitado. Cuando no entendemos algo por completo, está obligado a asustarnos, dando lugar a temores y reservas.

Dos de los temores / reservas más comunes son:

  1. ¿Se aceptará mi reclamo y obtendré la cantidad prometida ? Hasta que toda la información mencionada en los documentos de su póliza sea precisa, no es necesario que esté preocupado. Asegúrese de que la información que proporcione sea correcta y vuelva a verificarla cuando obtenga los documentos. Actualice su dirección o número de teléfono en caso de que se cambien. Esto debe garantizar que obtendrá la cantidad acordada en caso de la eventualidad o emergencia para la cual recibió la cobertura.
  2. ¿Mi póliza me dará buenos retornos? Si ha elegido un plan de dotación tradicional, es probable que obtenga el rendimiento correcto. Sin embargo, tendrás que averiguar cuál es el mejor plan para ti. Hay muchas personas que pueden ayudarte con esto. Comprender la política antes de comprar es de suma importancia. Si tiene alguna duda, pregunte a alguien que sepa que tendría una idea al respecto o lo ideal sería ponerse en contacto con un experto en seguros. Puede visitar https://goo.gl/Kwqbsw y contactar a un experto para resolver todas sus consultas.

Espero que esto ayude.

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